Panel klienta

Baseny
Hale
Lodowisko Helena
Tor Kalbar
Boiska piłkarskie
Przystanie
Skate park

Karnet MOSiR-u pozwala szybko i łatwo opłacić bilety wstępu na CRW Dolinka, Krytą Pływalnię, Lodowisko Helena i Tor Kalbar oraz nabyć wejściówki na wszystkie zajęcia programu „Aktywuj się z MOSiR-em”: Zumba, Turbo Spalanie, Joga, Aqua Fitness, Aerobik w wodzie dla seniorów, nauka pływania i nauka jazdy na łyżwach. Można również wykupić pojedyncze wejście na dowolny dzień do nowej siłowni MOSiR.

Karnet pozwala na częstsze i tańsze wejścia na obiekty i zajęcia. Im więcej korzystasz, tym więcej oszczędzasz! Jak to działa? Każde większe doładowanie środków na koncie sprawia, że otrzymujesz od nas większy bonus, który zamienisz na dodatkowe wejścia i ćwiczenia.

Kwoty doładowania

Cena bruttoKwota doładowaniaBonusOkres ważności
50,0055,0010%1 miesiąc
100,00120,0020%3 miesiące
200,00250,0025%3 miesiące
300,00390,0030%6 miesięcy
500,00700,0040%1 rok
1000,001500,0050%1 rok
Jednorazowa opłata za kartę – 15 zł

Abonament należy wykorzystać w okresie ważności karnetu. Jeśli środki nie zostaną wykorzystane, lecz klient przed upływem terminu ważności karnetu doładuje go nową kwotą, wówczas niewykorzystane środki przechodzą na kolejny okres.

Dotychczasowe karnety, które były wykorzystywane jedynie w CRW Dolinka i Krytej Pływalni, zachowują swoją ważność i mogą być używane również w pozostałych obiektach: Kryte Lodowisko i Tor Kalbar oraz na zajęciach Aktywuj się z MOSiR-em.

Jak założyć kartę? Bardzo prosto:

W kasie dowolnego obiektu (CRW Dolinka, Kryta Pływalnia, Tor Kalbar lub Lodowisko Helena) zgłoś chęć założenia karty. Jednorazowa opłata za wydanie karty to 15 zł.

Jeśli podasz swoje imię i nazwisko oraz e-mail będziesz miał dostęp do panelklienta.elblag.eu.

Kartę można doładować w kasie lub poprzez panel klienta (w zakładce Karnety), wybierając z dostępnych kwot doładowań.

Korzystaj z wejść na obiekty lub zajęcia, skanując kartę w kasie.

Panel Klienta – instrukcja

Korzystanie z karnetu MOSiR w Elblągu jest związane z założeniem konta w Panelu Klienta. Prosimy o zapoznanie się z podstawowymi informacjami o sposobie korzystania z jego funkcji.

Panel Klienta to platforma przeznaczona dla klientów Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Elblągu, którzy korzystają z usług obiektów sportowych, z zajęć w ramach programu Aktywuj się z MOSiR-em oraz siłowni.

Rejestrując się w Panelu Klienta osoby te uzyskują dostęp do podglądu szczegółów swojego karnetu. Mogą sprawdzić m.in. jego termin ważności, historię swoich wejść czy zakupić kolejny abonament.

W celu założenia konta należy najpierw w kasie danego obiektu sportowego (Lodowiska Helena, Toru Kalbar, CRW Dolinka lub Krytej Pływalni) podać swoje imię i nazwisko oraz adres mailowy, który zostanie przypisany do Twojego karnetu. Po tej formalności można wejść na stronę Panelu Klienta: https://panelklienta.elblag.eu.

Strona startowa:

1. Powrót do strony startowej PANELU

2. Aktualna liczba osób korzystających z obiektów sportowych

3. Przycisk do utworzenia konta

4. Miejsce logowania

Jeśli pierwszy raz korzystasz z Panelu Klienta, rozpocznij od założenia konta. W tym celu wybierz przycisk „Utwórz konto” (nr 3 na grafice). Po wypełnieniu wszystkich pól oznaczonych gwiazdką oraz akceptacji regulaminu, na podany adres zostanie wysłany link aktywacyjny. UWAGA, adres mailowy musi być taki sam, jak został podany w kasie obiektu. Po akceptacji linku konto zostaje utworzone. Jeśli posiadasz już konto, po prostu się zaloguj.

Twoje konto:

5. Podgląd ostatnich wizyt

6. Informacja o wygasających karnetach (termin krótszy niż 7 dni lub stan konta poniżej 15 zł)

7. Informacja o stanie Twojego koszyka

8. Dostęp do Twoich danych (miejsce wylogowania z konta)

9. Przejście do Twoich karnetów

Jak doładować kartę? 

Przejdź do opcji „Karnety” w lewej górnej części strony (nr 9 na grafice)

10. Przycisk do zakupu abonamentów

W tej części panelu możesz sprawdzić informacje o posiadanych karnetach. Możesz do jednego konta przypisać kilka karnetów. W tym celu należy w kasie danego obiektu podać ten sam adres mailowy dla każdego karnetu. Po wybraniu szczegółów sprawdzisz m.in. aktualne saldo lub termin ważności abonamentu. W dziale historii znajduje się archiwum operacji związanych z danym karnetem. W celu zakupu kolejnego abonamentu wybierz zielony przycisk „Dodaj” (nr 10 na grafice).

Kwoty doładowania karnetu:

11. Informacja o cenie abonamentu

12. Wartość i termin ważności abonamentu z uzyskanym bonusem

13. Przyciski zakupu abonamentu

Po wyborze odpowiedniego abonamentu wybierz przycisk „kup” (nr 13 na grafice). Jeśli wybrałeś przycisk „dodaj do koszyka” w celu dokończenia transakcji przejdź do koszyka (nr 7 na grafice).

Dalsze zakupy i zamówienie

14. Przycisk kasowania zamówienia

15. Przycisk akceptacji zamówienia

W tej części Panelu Klienta możesz podsumować swoje zamówienie. Jeśli chcesz zrezygnować z abonamentu, zrobisz to poprzez naciśnięcie czerwonego krzyżyka (nr 14 na grafice). Jeśli wszystko się zgadza, kliknij przycisk „Złóż zamówienie” (nr 15 na grafice). W tym momencie na Twój adres e-mail zostanie przesłane potwierdzenie dokonania transakcji.

Kolejnym krokiem jest zapłata za zamówiony abonament za pośrednictwem PAYu. Dokonanie zapłaty jest równoznaczne z aktywacją abonamentu, tzn. od tego momentu można już z niego korzystać za pomocą karnetu MOSiR. UWAGA, brak płatności przez PAYu w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia skutkuje anulacją zakupu.